資訊科技趨勢分析: google的線上服務

A：「最近×××很夯嗎？」
B：「你不會去 google一下嗎？」

這樣的對話，聽過嗎？
google已經幾乎成為了搜尋引擎的代名詞，對於鎮日沉浸於網路之中的網民而言，google已經成為了重要的資訊來源。本文將介紹google搜尋引擎與其他的線上服務。

Google Service Map
在google整體的服務中，分為三大部份，第一部份是核心，也就是搜尋引擎及所衍生出來的相關服務與廣告、關鍵字廣告；第二個部份，則是與延伸出來的服務，主要是軟體及線上服務，如信箱、影音、地圖、社交通訊、……相關的服務；第三個部份則是串連至硬體，也就是近年來google與apple的平台之戰，如google TV、Gphone、Gtablet等相關裝置。
在這個部份裡，我們所介紹的是google較常被使用的線上相關服務。

Google 線上服務

google的服務亦可以應用領域分為三大區塊：原有的網路產品、手機相關的產品、及桌面軟體。這裡所介紹的網路產品包含了統計、地圖、軟體開發、搜尋、廣告產品、交流與內容發布等等內容。

若我們以web1.0與 web 2.0的概念特性來作為區別，：web1.0是單向的取得資訊，搜尋引擎即是web1.0的典型產物；web2.0的精神則是分享、互動、使用者產製內容的概念。在google的線上相關服務中，網誌、網路相本、線上文件、線上影音、協作平台等都可以說是具有web2.0精神的服務項目。

1.Google Search
目前為止，google仍是搜尋引擎界的龍頭，在2010年9月的統計資料中顯示，仍有66%的使用者在使用google search的服務，遠高於第二名YAHOO!的17%。

Sep. 2010 Search Engine Rankings in U.S.

目前普遍的搜尋引擎基本原理分類，可以分為兩類，一種是目錄式，另一種則是網頁式，google所採取的是後者，使用page rank計算方法，將網頁中出現的關鍵字頻率、出現在網頁位置的重要性等項目，進行加權式的評分，因此可以找到使用者想要的內容。與人力分類的目錄式不同，目錄式的分類，容易因每個人自己的分類定義不同而產生不同的結果，可能會找不到想要的資訊。

以下是維基百科對於PageRank的介紹：
PageRank，網頁排名，又稱網頁級別、Google左側排名或佩奇排名，是一種由搜索引擎根據網頁之間相互的超連結計算的網頁排名技術，以Google公司創辦人拉里·佩奇（Larry Page）之姓來命名。此技術通常和搜索引擎優化有關，Google用它來體現網頁的相關性和重要性。Google的創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林於1998年在史丹福大學發明了這項技術。

ref：http://blog.seo-tw.org/2010/04/seogoogle-pagerank-update.html 台湾SEO學院
http://zh.wikipedia.org/zh-tw/PageRank 維基百科 /page rank

http://blog.udn.com/forstory/2442043
http://zh.scratchpad.wikia.com/wiki/搜尋引擎概略評比

然而，除了搜尋資訊以外，google search還可以拿來當作有趣又實用的工具，有興趣的人可以參考：http://www.google.com/intl/zh-TW/help/features.html

2.Gmail 整合環境

Gmail是一種網站式的電子郵件服務(Webmail)，提供7 GB (自生效日起)信箱容量。雖然e-mail的發明出處有爭議，但e-mail自從被發明以來，一直都被當成網路上不可缺少的聯絡方式，舉凡註冊帳號、即時通訊、留言板或是其他的網路服務等等。因此在這些與人們聯繫、互動、共用的web2.0的服務中，以Gmail中作為整合環境的基礎，再整合入其他的服務。在 Gmail 整合的環境中，所整合其中的服務，包含：
Google Talk
Google 日曆
Google 文件
Google 協作平台
Google Voice
Google Buzz

2-1 Google Talk

已內建整合至 Gmail 網頁介面的即時通訊功能，亦可以下載GTalk程式，如同MSN等即時通訊軟體程式一般，進行即時文字通訊，亦支援一對一的視訊和語音通訊。
提供 XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol，前稱Jabber) 程式設計介面，是一種以XML為基礎的開放式即時通訊協定。XMPP與IMPP、PRIM、SIP（SIMPLE）合稱四大IM協議主流，在此4大協定中，XMPP是最靈活的。

2.2 Google 日曆

網站式的日曆服務，可作為私人日曆、公司日曆和小組日曆管理工具。使用者可以在這上面編輯自己的日曆、安排會議、查看其他使用者的時間排程，並分享給其他人檢視。

Google Calendar - Tutorial 1 - Basics

Google Calendar - Tutorial 2 - Views

Google Calendar - Tutorial 3 - Sharing

2.3 Google 文件

Introducing a new Google Docs

Google提供的線上文書服務，提供1GB空間使用，解決文書管理上文件的問題：分享、合作的需求。可從其他 Google 支援的系統上載文件，亦能與其他使用者協同合作與文件編輯，即時分享、即時協作。

2-3-1支援與限制
可建立文件類型：
文件、簡報、試算表、表單、繪圖、資料夾

2-3-2目前Google 文件已停止支援下列功能：
停止支援透過 Google Gears 離線存取文件
停止支援編輯 HTML
停止支援編輯 CSS

2-3-3共用限制：
最多 200 位使用者共用試算表
最多 50 位使用者同時編輯和/或檢視試算表

2-3-4檔案限制：
僅能線上編輯已轉換格式的檔案。
轉換後的檔案可能無法完全支援某些功能：
註腳、目錄、追蹤修訂、註解、內嵌圖表、樞紐分析表、投影片動畫。
容量限制：格式未轉換的檔案上限 25MB

還可以拿它來作成動畫 Google Demo Slam: Epic Docs Animation

相關連結：google文件範本
Google Docs全新協作功能上線，即時多人編修與對話通訊窗口

2.4 Google 協作平台

Introduction to Google Sites

協作的定義： (Stahl, Koschmann, Suthers,2006)。

Dillenbourg (1999)的定義：合作是指參與成員切割工作，個別地解決一部分任務，然後聚合這些部分成果為一個最終的產出；協作是指參與成員一起進行這個工作。

Roschelle & Teasley所界定的協作：學習是在協作地知識建構下、在人與人間發生，當然，個人是以團體成員的方式投入這樣的活動，但是他們投入的不是個人學習的活動，而是像協商與分享的團體互動。

相關連結：《CSCL: an historical perspective》

Google Pages服務在2008年底關閉後，改為提供協作平台的服務，原文的名稱是google sites，可以將它視作一種可以輕鬆架設網站的免費個人WIKI工具，讓成員們參與協作。它未限制可以在協作平台中建立的網頁數目，提供的儲存空間從100MB～10GB空間(一般帳戶擁有100MB空間，Google Apps用戶擁有10GB空間)，檔案可外連，支援多種檔案格式上傳。

Google 協作平台可以分析服務整合(Google Analytics)，監控協作平台的流量；也可與Google文件整合，在頁面可插入文件、試算表、簡報和問卷表格等Google文件，另外也能內嵌Youtube和Google的影片，並提供內建版面主題。

相關連結：Google協作平台教學

2.5 Google Voice

目前台灣尚未提供此VOIP服務

2009年，Google在美國推出的Google Voice服務，是源自於Google在2007年七月買下的GrandCentral，這項服務可讓網友從Google Voice中任選一個新門號，當他人打給你時，Google會傳送至你實際使用的所有電話，並處理語音留言。

除了原本收購前的舊版可集中處理電話服務、過濾來電、透過網路聽取留言外，還增加了Google使用「語音轉文字」來轉錄語音信件的功能，因此可進行關鍵字搜尋。Gmail的聯絡人也會用來告訴Google Voice如何對待不同的來電者。另外，Google Voice現在也可收發簡訊，並進行會議電話（conference call）。

Google Voice

行動版的Google Voice

相關連結：Google Voice：改寫你的電話使用習慣

2.6 Google Buzz

台灣目前使用微網誌的使用者，還是多數集中在推特(Twitter)與噗浪(plurk)上，也因為使用的人不多，就算使用Google buzz了，也沒有人可以在上面互動，致使這個服務目前為止還是無法與前述二個微網誌相互較勁，google也在2009年加入了推特的行列…。

Intro to Google Buzz

3.Picasa網路相本

除了上述可以整合在Gmail介面中的服務之外，還能由Google網路相本Picasa 整合入其他的服務，Picasa 還提供了免費編輯軟體可以供下載，Picasa 提供1 GB 的免費儲存空間，亦能由其他網路相簿匯入相片。線上相本主要用途也是用以展示自己產製的內容、與朋友分享，因此也具有高度web2.0的特性，在這可以與下列相關線上服務整合：

Introducing Picasa 3

它所提供的免費編輯軟體，除了一般平常的相片編修特效以外，還提供了照片動畫的功能，大家如果想要輕鬆製作婚禮成長紀錄，這倒是個不錯的選擇：

Picasa 3.8 Face Movie

4.YouTube 線上影音服務

Take a tour of the new video page

This Is YouTube

YouTube是現在最普遍的線上影音服務，它成立於2005年2月，由查德·賀利（Chad Hurley）、陳士駿（Steve Chen）、賈德·卡林姆（Jawed Karim）等三人共同創立，2006年11月，Google公司以16.5億美元收購了YouTube成為其子公司，讓使用者上載、觀看及分享影片或短片。這樣的應用方式，產生了一些改變與爭議，包括：資訊傳遞方向的改變、電視的收視逐漸轉移至電腦螢幕、侵犯版權、隱私權、鼓吹社會不良風氣、資訊守門的議題、……等。

它所採取編碼方式是Sorenson Spark與Adobe Flash10提供之影像編碼技術，將用戶上傳影像檔案進行壓縮轉檔。目前上傳檔案限制影片長度為15分鐘，單個影片檔案上限為2GB(Flash上傳)～20GB(Java上傳)。自2009年7月起，用戶可以上傳3D電影並加以觀賞。

(ref：維基百科)

Introducing YouTube Trends (Feat. The Gregory Brothers)